キャンセルポリシー

はじめに

■Fine Glideは通常少数スタッフにて運営しております。スキーインストラクターという人材を有効に活用し、ご入校のお客様にご満足いただけます様に、ご予約のお客様を優先して受付しております。ご都合が悪くなった場合には、他の多くのお客様にも受付のご案内をさせていただきたく、お早目のご決断、ご連絡をいただけますように、目安となるキャンセルポリシーを設定いたしました。大変心苦しく思いますが、下記条件を過ぎたキャンセルの場合は、キャンセル料を頂戴いたします。

免責事項

■冬季のスキー場という条件を考慮させていただいた上で、以下における場合につきましては下記規定の限りではございません。

• 著しい悪天候または自然災害等により、スキー場が閉鎖された場合。（全リフト運休等）
• 著しい悪天候または自然災害等により、スキー場迄の交通が寸断されて来場できない場合。
• 感染症等により、お客様自身及び他のお客様の生命や身体を保護しなければならない時。
• ご予約後に、通常の予想を超えた社会情勢となった時。（戦争、テロ等）
• その他、お客様ご都合ではない緊急の事情が認められる場合。

キャンセル料

■個人でご予約のお客様

• 予約サイトからのキャンセルは前々日まで可能です。それ以降はお電話でお願いいたします。
• 当日のご連絡なき遅刻はキャンセルと判断いたします。開始時間に間に合わない場合には、予めご連絡いただく事で対応できる場合があります。

■団体でご予約のお客様

• 旅行会社様等を経由したご予約の場合は、ご予約お申し込み先にお問い合わせください。
• 開始時間の変更や、レッスン時間、班編成の変更などについては、予めご連絡いただく事で対応できる場合があります。

■キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願いいたします。

スクールからのお願い

■直前のキャンセル・無断キャンセルが度重なりますと、以後のご予約をお受けできない場合があります。できる限り確実なご計画の元にご予約いただけます様お願いいたします。

■他のお客様のご予約、受講機会を失わないため、また各インストラクターの稼働機会を増やすためにも、皆様のご協力をお願い申し上げます。

2020年　ご予約受付分より有効とします.